Tlumočení online
Paní Jana si hledá zaměstnání. Spolupracuje s pracovními konzultanty APPN. Novou práci hledá také sama, vlastními silami. Nové zaměstnání hledá na internetu, v novinách apod. Na zajímavé nabídky vždy napsala email. Bohužel, na emaily často nikdo neodpovídá.
Lepší je pro kontaktování firmy telefonní hovor. Paní Jana dříve požádala slyšící osobu – kamaráda, známého. Ale moc jí to nevyhovovalo. Většinou slyšící vyřizoval za ní a pak řekl na konci, jak to dopadlo. Proto se rozhodla používat tlumočníka, který celý hovor tlumočí. Sama si vede celý rozhovor, domlouvá se přímo se zaměstnavatelem.
Paní Jana se rozhodla vyzkoušet novou online tlumočnickou službu – tlumočení přes internet. Pomocí připojení na internet si založila účet na Skype a do seznamu kontaktům přidala nový kontakt appnonlinetlumoceni. Pomocí webkamery se spojila s tlumočníkem online APPN. Při prvním kontaktu s tlumočníkem bylo potřeba vyzkoušet kvalitu spojení. Domluvili se s tlumočníkem, jaké světlo je potřeba, jak umístit webkameru.
Výhoda online tlumočnické služby je, že paní Jana může být doma, nemusí prosit slyšícího o vyřízení telefonu. Když firma telefon nezvedá, nevadí, zkusí znovu třeba za hodinu. Tlumočník je k dispozici každý pracovní den od 9 do 15 hod.
Neslyšící pán pracující ve firmě mezi slyšícími. Domluví se pomocí odezírání a psaných textů. Stalo se, že slyšící byl velmi nepříjemný. Co se stalo? Požádal kolegu o použití tlumočníka, aby si vše vysvětlili.
Napětí bylo velké, neslyšící nechtěl čekat, až bude tlumočník mít čas a přijede, proto se rozhodl použít tlumočníky online služby APPN, kteří jsou u počítače s web kamerou, připojeni na program Skype v pohotovosti připraveni tlumočit každý pracovní den od 9:00 do 15:00.
APPN půjčila firmě technické vybavení, technický pracovník APPN zapojil počítač, webkameru a nainstaloval program Skype. Nastavil kvalitu obrazu a zvuku, provedl se zkušební hovor.
Nyní mohou pracovníci předcházet nedorozumění a mohou se na online tlumočníky APPN obracet kdykoliv, kdy si budou chtít sdělit jakékoliv informace. Stačí, když se sejdou u počítače s připojenou webkamerou, kontaktují tlumočníka a za pár minut si mohou předat informace bez obav z nejasného odezírání či nepochopení psaného textu.