autor: Dörte Gluchowski, Lisa Förster ISBN: 978-80-247-2010-4 formát: A5 vazba: V2 počet stran: 192 prodejní cena včetně DPH: 198 Kč
Anotace:
Velmi praktická příručka pro všechny manažery, obchodníky, prodejce, asistentky, studenty a ostatní, kteří potřebují s jistotou a profesionálně komunikovat v angličtině. Dozvíte se, jaké výrazy a věty používat při rozličných osobních kontaktech v pracovním prostředí, při telefonování a korespondenci, jak hladce zvládnout obchodní jednání a porady, a jak oslnit při prezentaci v angličtině. Výklad je postaven na špičkových tipech, radách, příkladech, vzorových větách a cvičeních, díky nimž se připravíte na rozličné situace v praxi a obchodní angličtina se vám dostane opravdu pod kůži. Stanete se přesvědčivými obchodními partnery a úspěšnými spolupracovníky.
Vzrůstající dynamika změn v tržním prostředí vyžaduje flexibilní a vysoce kvalitní dodávky takových výrobků a služeb, které jsou stále častěji přizpůsobeny každému zákazníkovi na míru. Publikace v ucelené formě ukazuje, co je podstatou této diferencované strategie a jaké jsou její základní pilíře - hodnota pro zákazníka a hodnota zákazníků pro podnik - jaká je jejich podstata, způsoby stanovení a zvyšování. Pozornost je tak věnována hodnotovému managementu spočívajícímu v odhalování, vytváření, dodávání a dalším zdokonalování hodnoty pro zákazníky diferencovaně podle přínosu jednotlivých zákazníků pro podnik. Jsou rozebírány klíčové fáze hodnotového managementu a možnosti uplatnění moderních systémů péče o trh (Quality Management System, Quick Response atd.). V neposlední řadě jsou navrženy a rozebrány způsoby měření a dalšího zvyšování výkonnosti podniku při uplatnění strategie diferencovaného CRM na principu Balanced Scorecard. Kniha tak představuje ucelený výklad základních pilířů a způsobů implementace moderního řízení vztahů se zákazníky diferencovaně podle hodnoty zákazníků pro podnik rozvinutím integrovaného a diferencovaného hodnotového managementu. Je navíc obohacena o konkrétní výsledky výzkumů praxe průmyslových podniků v ČR. Procesní přístup k řízení vztahů se zákazníky na bázi diferencovaného hodnotového managementu dosud v české odborné literatuře nebyl publikován.
autor: Richard Baldwin, Charles Wyplosz ISBN: 978-80-247-1807-1 formát: 188×245 vazba: V4 počet stran: 480 prodejní cena včetně DPH: 349 Kč
Anotace:
Renomovaná publikace dává studentům VŠ, ekonomům, politologům, novinářům a dalším zájemcům o evropskou ekonomiku a integraci k dispozici srozumitelný a přitom koncentrovaný přehled skutečností, teoretických zdůvodnění a diskuzí spjatých s rychlými změnami v Evropě. Autorům se podařilo vhodně propojit informace o milnících novodobé evropské historie, evropských institucích, právu a politice s jasnou interpretací ekonomických zákonitostí stojících za evropskou integrací. Výsledkem je zasvěcená analýza stavu, v jakém se dnes proces evropské integrace nachází. V originále již druhé vydání bylo velmi důkladně přepracováno a aktualizováno, aby přiblížilo nejčerstvější postup integrace do roku 2006. V poznámkách překladatelů-ekonomů z Škoda Auto a.s. Vysoká škola je částečně zachycen i rok 2007. Moderní, čtivá kniha nabízí teoretický výklad, praktické příklady a reálná data dokreslující situaci a pohled na dosud nevyřešené otázky integrace, které téma co nejblíže propojují se světem, v němž žijeme. Partnerem českého vydání je Škoda Auto a.s. Vysoká škola.
O autorech:
Richard Baldwin a Charles Wyplosz
působí jako profesoři mezinárodní ekonomie na Institutu pro doktorská studia mezinárodních vztahů v Ženevě. Oba jsou ve svých oborech předními osobnostmi. Působí jako editoři řady prestižních teoretických časopisů včetně časopisu Economic Policy. Mají bohaté mezinárodní zkušenosti jak v oblasti pedagogického působení, tak v oblasti poradenství na té nejvyšší úrovni. Jejich praxe v rozličných globálních institucích se stala velkým přínosem i pro tuto učebnici.
Chtěli byste umět lépe "číst" druhé lidi? Výborně vycházet s kolegy, partnerem, přáteli i dětmi? S jistotou zvládat konflikty v práci i osobním životě? Emoční inteligence se na škole neučí, přesto je pro spokojený a úspěšný život velice důležitá. Tato knížka vám pomůže výrazně rozvinout emoční a pozorovací schopnosti. Dozvíte se, jak si uvědomovat sebe sama, jak zacházet se strachem a obavami, ale také jak navazovat kontakty a lépe komunikovat s ostatními. Odhalíte své silné a slabé stránky a dočtete se, jak s nimi nakládat. Konkrétní cvičení, řada příkladů a mnoho dalších informací vám pomůžou, abyste se snáze vypořádali s vlastními pocity i s projevy emocí ostatních a uměli o nich komunikovat. Natrénujte si právě ty schopnosti, které jsou nezbytné pro profesní úspěch a naplněný osobní život. Naučte se nakládat s dobrými i špatnými pocity. Rozvíjejte svoji osobní svobodu!
O autorovi:
Marc A. Pletzer
Autor působí jako trenér v oboru komunikace a neurolingvistického programování. Svým konceptem fresh-academy poskytuje podporu jednotlivcům, týmům i manažerům na jejich cestě k osobní i profesní proměně. Více než dvacet let se věnuje také žurnalistice a publikační činnosti.
autor: Milan Kaplan, Josef Zrník a kolektiv ISBN: 978-80-247-2002-9 formát: B5 vazba: V2 počet stran: 216 prodejní cena včetně DPH: 249 Kč
Anotace:
Nakupovat správně a od správných dodavatelů je jedním z nejdůležitějších požadavků kladených na firemní nákupní týmy. Elektronizace výběru dodavatele a vyjednávání podmínek nákupu pomocí tzv. e-aukce je fenoménem posledních několika málo let, který firmám a jiným organizacím u nás ušetřil již mnoho milionů. Praxe ověřila, že elektronizace šetří nákupní zdroje a mimořádně zkracuje čas potřebný na přípravu a realizace výběrového řízení. Jedná se o proces tak mladý, že literatury, která by ho mapovala, je prozatím velmi poskrovnu. O to větším přínosem je tato nová kniha, která představuje konkrétní a návodné příklady využití elektronického nástroje. Čtenář se srozumitelně a jasně dozví, jak k e-aukci přistupovali, jak ji realizovali a co z ní získali nákupní specialisté ocelářské nadnárodní firmy, strojírny, nemocnice, banky, stavební firmy, letecké nebo těžařské společnosti, opravárenského podniku, dopravní společnosti, obecního úřadu a dalších podniků a institucí. Jednotlivé příklady dokládají možnost využití e-aukcí pro výběr dodavatele od režijních materiálů přes materiály pro výboru, specializované služby, výrobu subdodávek dle dokumentace až po rekonstrukce skladových hal a mnoho dalšího. Kniha je zdrojem důležitých informací pro ty, kteří o využívání tohoto moderního nákupního nástroje uvažují, stejně jako pro ty, kteří už s e-aukcemi mají zkušenosti.
autor: Josephine Monroe ISBN: 978-80-247-1947-4 formát: A5 vazba: V2 počet stran: 168 prodejní cena včetně DPH: 179 Kč
Anotace:
Zjistili jste, že jste si asi vybrali špatné zaměstnání, pracujete v oboru, který patrně není nic pro vás, budujete kariéru, které vás nebaví, nebo jste vystudovali nevhodnou školu - prostě chcete dělat něco jiného, ale nevíte co? Rozhodujete se, jaké povolání zvolit, kterou školu začít studovat, jakou práci byste chtěli v životě dělat? Volba povolání, zaměstnání a oboru působnosti je jedním z nejdůležitějších rozhodnutí v životě a zároveň jedním z nejtěžších - je tolik možností, co dělat a kde pracovat. Tato kniha vám pomůže. Bude vaším osobním poradcem pro volbu povolání, zaměstnání a kariéry. V sedmi krocích zjistíte, co skutečně očekáváte od své práce a jaké jsou vaše přednosti. V knize najdete řadu praktických rad, tipů, příkladů z praxe a přiblížení dvaceti hlavních oborů, v nichž můžete pracovat. Nebuďte pouze dobří, buďte nejlepší!
Kniha je nepostradatelnou příručkou pro všechny manažery a vedoucí týmů, kteří chtějí, aby jejich tým byl vysoce motivovaný a výrazně přispíval k výsledkům celé firmy. Dozvíte se, jak vybrat správné lidi a jasně jim sdělit, co od nich očekáváte. Ukáže vám, jak svým lidem správně poskytovat zpětnou vazbu, jak jim věřit, naslouchat a poskytnout jim to, co potřebují. Poradí vám, jak jednat s problémovými členy týmu. Pomůže vám omezit odchody pracovníků, jejich absence a promrhaný čas.
O autorovi
Alan Fairweather
Autor je uznávaným britským odborníkem na motivaci. Už řadu let mění obstojné manažery a vedoucí týmů v takové, kteří stabilně podávají nejlepší výkony. Po úspěšné kariéře manažera si v roce 1993 založil vlastní firmu. Spolupracuje s organizacemi i jednotlivci ve Velké Británii a v Asii jako konzultant, řečník a vedoucí odborných kurzů. Specializuje se na to, jak motivovat lidi k práci, aby dosahovali co nejlepších výsledků. Jeho semináře a přednášky jsou zajímavé, zábavné a inspirativní. Orientuje se hlavně na výsledky, a proto koncipuje svá vystoupení s ohledem na praktické potřeby účastníků. Vytváří prostředí, které působí příjemně a motivuje lidi k učení.
Konflikty vznikají na pracovištích každý den. Tato čtivá knížka vám ukáže, jakými způsoby můžete konflikty pozitivně a kreativně řešit a jak konfliktům předcházet. Dozvíte se, jak dosáhnout magického vítězství pro obě strany, tzv. řešení win-win, a také pochopíte, jak a proč konflikty vznikají. Poznáte, že s otevřenou komunikací, důvěrou, respektem a několika jednoduchými pravidly se můžete stát mistry v předcházení a zvládaní konfliktů. Srozumitelný text plný neocenitelných rad a tipů obsahuje velké množství příkladů a ukázek.
O autorovi
Shay a Margaret Connon patnáct let vyučovali speciální výchovu - učili mladé lidi, kteří měli potíže v emoční oblasti. Jsou autory programů zaměřených na zvyšování sebeúcty těchto studentů a na zlepšování jejich dovedností v sociální oblasti.
Tyto programy byly také vydány v knižní formě a nyní tvoří komplexní soubor dvanácti titulů, od Řešení konfliktů až po Sebeúctu. Tyto knihy jsou základem mnoha programů v oblasti personálního a sociálního vzdělávání v různých anglicky mluvících zemích.
V roce 1988 založili mezinárodní vzdělávací a konzultační skupinu People First, která se zaměřuje na programy v oblasti řízení a na změny kultury.
People First je velmi známá svým internetovým programem An Even Better Place to Work, zaměřeným na změnu firemní kultury a chování. Tento program je prvním svého druhu na světě a využívají ho největší společnosti na světě k zajištění spokojenosti, motivace a správného vedení svých zaměstnanců.
Margaret se zaměřuje na individuální práci s klienty a na poradenství pro partnery v osobním životě. Je spoluautorkou materiálů pro různé semináře a školení a působí jako konzultantka při řešení různých problémů v odvětví školství a služeb.
Shay pravidelně vystupuje na konferencích věnovaných problematice vztahů na pracovišti. Odměnou za své zásluhy se stal členem Professional Speakers Association a byl největší světovou společností Vistage sdružující ředitele a nejvyšší vedoucí pracovníky firem vyhodnocen jako nejlepší nový řečník.
Jeho projevy obsahují mnoho praktických a uskutečnitelných myšlenek a současně také dokazují, že výuka může být prováděna zajímavě a získané poznatky si lze snadno zapamatovat.
Na podnik působí řada jevů, které ohrožují dosahování podnikových cílů a často také samotnou existenci firem - jde nejen o superkonkurenční prostředí, ale také makroekonomické, politické, technické, technologické a další jevy. Nejčastějším přístupem podnikového managementu je řešení krize, až když v podniku nastane. Krizová situace přitom může vzniknout například kvůli neschopnosti podniku dostát svých závazků, v důsledku havárie, ekologické katastrofy nebo skandálu. Odhaduje se, že kolem 90 % podnikových krizí způsobuje management podniku svým rozhodováním nebo nepřipraveností na vznik krize. Kniha uznávaného odborníka a jeho spolupracovnice je zaměřena především na permanentní podnikové aktivity, jejichž cílem je eliminování možnosti vzniku krize, a pokud krize v podniku vznikne, tak aby byla identifikována ještě ve fázi, kdy nejsou krizí oslabeny podnikové zdroje, čímž se zvyšuje úspěšnost vyvedení podniku z krize. Dozvíte se možné postupy pro vytváření systémů včasného varování, krizových scénářů a plánů či pro krizovou komunikaci. Kniha je určena především manažerům a podnikatelům, a také studentům ekonomických fakult vysokých škol.
O autorech:
Doc. Ing. Roman Zuzák, Ph.D. (*1947)
V roce 1970 absolvoval Fakultu výrobně ekonomickou VŠE v Praze a v roce 1978 čtyřsemestrový postgraduální kurz na Fakultě řízení na VŠE. Do začátku devadesátých let pracoval převážně ve vedoucích pozicích v ekonomické oblasti, např. jako vedoucí ekonomického útvaru v Papírnách Vrané nad Vltavou, vedoucí provozního útvaru Fakultní nemocnice v Motole, vedoucí finančního útvaru Československého rozhlasu v Praze. Od roku 1991 se zaměřil především na poradenskou činnost v oblasti podnikání a řízení, včetně krizového.
V roce 1998 po rozhodnutí naplno se věnovat pedagogické činnosti přešel na katedru řízení Provozně ekonomické fakulty České zemědělské univerzity v Praze. V roce 2003 dokončil na fakultě doktorské studium a v roce 2005 se habilitoval v oboru Management. Od roku 2006 působí jako proděkan pro vědeckou a výzkumnou činnost.
Je autorem a spoluautorem řady monografií, odborných publikací a skript, publikoval více než sto vědeckých a odborných článků a příspěvků na vědeckých a odborných konferencích i v zahraničí (Německo, USA, Kanada, Čína, Rusko, Srbsko, Slovensko). Spolupracoval na řešení několika grantů a mezinárodních projektů. Autorovy publikace se využívají pro výuku na mnoha ekonomických fakultách v České a Slovenské republice.
Na univerzitě přednáší především strategické řízení, zvou ho na přednášky v oblasti krizového řízení pro manažery, podnikatele a do rozhlasu. Je dlouholetým členem hodnotící komise v prestižní soutěži Manažer roku, členem tří vědeckých a dvou redakčních rad.
Ing. Martina Königová, Ph.D. (*1979)
V roce 2002 absolvovala magisterský studijní obor Provoz a ekonomika na Provozně ekonomické fakultě České zemědělské univerzity v Praze. Ve svém zaměření na fakultě pokračovala a v roce 2007 zde absolvovala doktorský studijní obor Management. Od roku 2005 působí jako odborný asistent na Provozně ekonomické fakultě ČZU na katedře řízení. V rámci doktorského studia se specializovala na oblast managementu a krizového řízení. Ve své pedagogické a vědecko-výzkumné práci se zaměřuje na oblast krizového řízení, řízení rizik a řízení lidských zdrojů. Získané poznatky aplikuje při výuce personálního řízení a krizového řízení ve veřejné správě. Je členem Academy of Management, řešitelem a spoluřešitelem několika projektů a grantů a pravidelně publikuje a prezentuje výsledky své práce na odborných konferencích.
autor: Vladimír Smejkal, Hana Bachrachová ISBN: 978-80-247-2327-3 formát: 147 × 207 vazba: V2 počet stran: 280 prodejní cena včetně DPH: 219 Kč
Anotace:
Bestseller známých odborníků na společenské chování vychází již počtvrté! Neustále aktualizované a doplněné dílo obsahuje vše o společenského chování dnešní doby. Již 4. vydání nejpopulárnější knihy o společenském chování, která je určena především, ale nikoliv pouze pro mladé, obsahuje vše, co každý z nás potřebuje pro úspěch mezi lidmi. Výklad postupuje od nejjednodušších principů a pravidel pro každého, přes návody pro manažery až po nejjemnější finesy do "vysoké společnosti". Vtipný a čtivý text zkušených autorů doplňuje mnoho originálních ilustrací R. Kliského.
O autorovi:
Prof. Ing. Vladimír Smejkal, CSc. (*1955, Brno)
Je univerzitním profesorem a soudním znalcem. Zabývá se především ekonomikou, právem a bezpečností informačních systémů a počítačovou kriminalitou. V těchto oborech působí již přes dvacet let jako soudní znalec. Je členem Legislativní rady vlády. Významný je jeho podíl na zákonu o elektronickém podpisu a na další české legislativě týkající se elektronické komunikace. Sám či se spoluautory napsal řadu ceněných odborných knih (Počítačové právo, Právo informačních a telekomunikačních systémů, Internet a §§§, Řízení rizik, E-government v českém právu). V minulosti se věnoval soutěžnímu společenskému tanci, učil v kurzech tance a společenského chování a vydal několik publikací na toto téma - počínaje skripty Umění jednat s lidmi (1985) přes dvě vydání Abecedy společenského chování (1989 a 1990) a Malou encyklopedii společenského chování (1999 a 2001). Společně s JUDr. Bachrachovou jsou autory již čtyř vydání nejprodávanější knihy Lexikon společenského chování, která vychází v nakladatelství Grada již od roku 1993. Jejich společným nejvýznamnějším dílem je Velký lexikon společenského chování (Grada Publishing, 2006) - nejobsáhlejší kniha na toto téma od první republiky. Mezi jeho zájmy patří ochrana zvířat (byl předsedou Pražského spolku ochránců zvířat), výtvarné umění, literatura, gastronomie a enologie. Miluje kočky a sám o několik pečuje. Je členem Asociace sommeliérů ČR. Kontakt: http://www.znalci.cz.
JUDr. Hana Bachrachová, LL.M. (*1974, Praha)
Je samostatnou advokátkou, vede advokátní kancelář v Praze. Současně je studentkou doktorského postrgraduálního studia na Právnické fakultě Západočeské univerzity. V roce 2002 absolvovala postgraduální studium (LL.M.) na Právnické fakultě Universität Passau, Německo. Publikuje články na téma společenské chování a články v odborném právnickém tisku, podílela se i na knize Právo informačních a telekomunikačních systémů. Je členkou rozkladové komise rady Českého telekomunikačního úřadu a spolupracuje s několika vysokými školami. Mezi její zájmy patří sport téměř všeho druhu, cestování, umění degustace a gastronomie a též ochrana zvířat. Ráda - a dobře - vaří. Kontakt: http://www.pravni-sluzby.cz.
autor: Philip Kotler, Gary Armstrong ISBN: 80-247-0513-3 formát: B5 vazba: V8 počet stran: 856 prodejní cena včetně DPH: 980 Kč
Anotace:
Šesté, moderně pojaté vydání jedné z nejpoužívanějších učebnic marketingu je zaměřeno na nejnovější trendy - nové vztahy k zákazníkům, cílené marketingové strategie, produkty šité na míru pomocí moderních technologií, nástroje pro zlepšení pozice menších firem, nové formy mezifiremní spolupráce. Světově proslulí a uznávaní autoři připravili text s řadou případových studií, příkladů a cvičení. V první části vysvětlují základní pojmy a koncepce marketingu. Druhá část je věnována internetu, analýze marketingového prostředí, řízení marketingových informací, spotřebnímu chování. Třetí, nosná část knihy, je zaměřena na strategický marketing a na jednotlivé nástroje marketingového mixu (výrobková, cenová, distribuční a komunikační politika). Závěrečná část zpracovává tematiku globálního marketingu a úlohy marketingu v moderní společnosti. Překlad je dílem kolektivu pedagogů katedry mezinárodního obchodu Vysoké školy ekonomické v Praze, kteří mají i vlastní marketingové zkušenosti z působení ve firmách.
autor: Philip Kotler, Kevin Lane Keller ISBN: 978-80-247-1359-5 formát: R4+ vazba: V8 počet stran: 792 prodejní cena včetně DPH: 1 880 Kč
Anotace:
Nové, dvanácté vydání nejuznávanější učebnice marketingového řízení na světě je považováno za nejlepší vydání této "bible" marketingu dosud. Do knihy přinesl nové perspektivy historicky první spoluautor Philipa Kotlera na této knize, Kevin Lane Keller, který je předním expertem na strategické řízení značky, autorem bestselleru Strategic Brand Managemen
V praktické a čtivé publikaci se dozvíte, jak aplikovat marketing v jednotlivých sektorech cestovního ruchu: v cestovních kancelářích a agenturách, v ubytovacích, stravovacích a dopravních službách i v turistických destinacích. Od principů marketingu a podnikatelských koncepcí, zvláštností marketingu služeb a neziskových organizací autorka pokračuje k podrobnějšímu výkladu jednotlivých kroků marketingového řízení a jeho informačního zajištění marketingovým informačním systémem. Zvláštní pozornost věnuje různým podobám marketingového mixu a jednotlivým nástrojům rozšířeného klasického marketingového mixu v oblasti služeb cestovního ruchu, kterými jsou produkt, cena, distribuce a místo prodeje, marketingová komunikace, tvorba balíčků služeb, tvorba programů, spolupráce, procesy a především lidé, kteří se na tvorbě a distribuci služeb podílejí a ovlivňují je. Text obsahuje nejen nejnovější teoretické poznatky, ale je doplněn i mnoha příklady a případovými studiemi z české a zahraniční praxe.
Kniha je určena studentům, učitelům, lektorům a pracovníkům, kteří se zabývají cestovním ruchem, pohostinstvím a využitím volného času.
O autorce:
Doc. Ing. Dagmar Jakubíková, Ph.D.
Vystudovala Vysokou školu ekonomickou v Praze. Doktorské studium ukončila na VŠB-TU v Ostravě v roce 1999. V roce 2004 se habilitovala na Vysoké škole ekonomické v Praze v oboru Podniková ekonomika a management. Specializuje se na problematiku strategického marketingu a marketingových aplikací.
Po ukončení vysokoškolského studia pracovala do roku 1990 v podnikové praxi. Poté působila na Ekonomické fakultě Západočeské univerzity v Plzni, kde řadu let zastávala funkci vedoucí katedry marketingu, obchodu a služeb. Opět se vrátila do praxe na pozici náměstkyně ředitele akciové společnosti Lázně Františkovy Lázně, a. s., a přednášela na Vysoké škole ekonomické v Praze.
V současné době působí na Vysoké škole hotelové v Praze a na Fakultě ekonomické Západočeské univerzity v Plzni.
Je autorkou učebních textů a odborných článků z oblasti marketingu a marketingových aplikací, franchisingu, cestovního ruchu, podnikové kultury a etiky.
Absolvovala zahraniční stáže a přednášela na univerzitách v Evropě, v Asii a v USA. Získala odbornou praxi v řízení změn v Kanadě.
Nové vydání knihy reaguje na současný dynamický vývoj v oblasti mezinárodního marketingu. Publikace je rozšířena o nové trendy, např. úlohu marketingu v oblasti CSR (Corporate Social Responsibility - společensky zodpovědné chování firem), o inovace a jejich rostoucí úlohu v marketingových strategiích, o využívání nových médií a změny v mezinárodní komunikační politice či o nové trendy v oblasti mezinárodní distribuce. V knize jsou dále zohledněny současné změny mezinárodního podnikatelského prostředí, jako je stoupající konkurence ze strany zemí BRIC (Brazílie, Rusko, Indie, Čína), rostoucí rizika mezinárodního podnikání a dopady finanční krize na marketingové strategie firem. Moderní publikace, která je určena zejména podnikatelům, manažerům a vysokoškolským studentům, se problematikou mezinárodního marketingu zabývá komplexně - od strategického řízení, hlavní koncepce a přístupy k internacionalizaci přes mezinárodní prostředí, rizika a mezinárodní marketingový výzkum až po volbu formy vstupu na zahraniční trhy, strategické plánování a problematiku segmentace mezinárodních trhů, výběru cílového trhu a stanovení vhodného positioningu. Závěrečná obsáhlá část knihy se věnuje mezinárodnímu marketingovému mixu: mezinárodní výrobkové politice, firemní značkové politice, mezinárodní cenové politice, distribuční politice a problematice mezinárodní komunikační politiky. Výklad doplňují příklady z praxe.
O autorce:
Prof. Ing. Hana Machková, CSc.
Od roku 1981 působí na Vysoké škole ekonomické v Praze, kde vystudovala obor Ekonomika a řízení zahraničního obchodu. Specializuje se na problematiku mezinárodního marketingu a mezinárodních obchodních operací. Řadu let zastává funkci vedoucí katedry mezinárodního obchodu, v současné době je i prorektorkou pro zahraniční vztahy a PR. Je členem vědecké rady VŠE v Praze a vědecké rady Fakulty mezinárodních vztahů. Dlouhodobě přednáší na francouzských univerzitách v Lyonu, Paříži a řadě dalších zahraničních vysokých škol.
V roce 1996 jí francouzská vláda udělila titul Chevalier dans l'Ordre des Palmes Académiques (rytíř Řádu akademických palem). Má bohatou publikační činnost, je autorkou učebnic a odborných článků v ČR i v zahraničí.
Za publikaci Mezinárodní obchod a marketing - praktická výkladová encyklopedie získala spolu s autorským kolektivem v roce 2002 cenu za prestižní publikaci VŠE v Praze a za publikaci Mezinárodní marketing, druhé přepracované vydání, získala Cenu nakladatelství Grada.
Personální manažeři, specialisté a výkonní manažeři riskují bez této příručky neúspěch svých firem! Poprvé na českém trhu vychází kniha známého a oblíbeného autora v oblasti personálního managementu, Davea Ulricha. Jde o jeho klíčové dílo, v originále Human Resource Champions, která se stala světovým bestsellerem. Kniha přináší moderní pohled na význam a funkce personálního řízení v současných firmách. Objasňuje, jak mohou linioví manažeři a personální manažeři spolupracovat, aby vytvořili organizaci, která se dokáže měnit a učit rychleji než konkurence a být tak úspěšnější. Klade důraz na definování hodnoty, kterou HRM přináší zaměstnancům, investorům a zákazníkům, a ukazuje měřítka jejich výkonu. Čtivý výklad vychází z rozsáhlé firemní a výzkumné praxe autora a je doplněn reálnými příklady.
autor: Philip Kotler, Veronica Wong, John Saunders, Gary Armstrong ISBN: 978-80-247-1545-2 formát: B5 vazba: V8 počet stran: 1048 prodejní cena včetně DPH: 1 290 Kč
Anotace:
Špičková publikace světového guru marketingu Philipa Kotlera a jeho spolupracovníků, která u nás nebyla dosud nikdy vydána, se komplexně a z praktického manažerského pohledu zabývá všemi důležitými oblastmi marketingového řízení. A co je zcela jedinečné: publikace je šitá na míru pro evropského čtenáře, dívá se na praktický marketing nejen ze světového, ale zejména evropského pohledu, přináší speciální poznatky důležité pro evropský trh - a to vše v ostatních překladových publikacích většinou chybí. Spousta příkladů a případových studií však pochází nejen z Evropy, ale i USA, Japonska, Jihovýchodní Asie a Afriky. Marketingoví manažeři, podnikatelé a studenti získají díky knize výborný přehled o principech, praktických nástrojích, metodách a postupech marketingového řízení - od marketingového výzkumu, současného postavení a možností marketingu, přes strategický marketing, B2B marketing a společenskou zodpovědnost a etiku marketingu až po marketingový mix, který tvoří podstatu knihy. V oblasti marketingového mixu se autoři zabývají produktovou a brandovou strategií, vývojem nových produktů a marketingem služeb, cenovou politikou, integrovanou marketingovou komunikační strategií, reklamou, podporou prodeje, PR, osobním prodejem a direct marketingem a řízením prodejním kanálů. Knihu doplňuje množství fotografií, obrázků, grafů a výkladový slovníček pojmů.
Jak mluvit k druhým lidem, aby nám naslouchali a rozuměli - 3., doplněné vydání
autor: Alena Špačková
ISBN: 978-80-247-2965-7
počet stran: 144
formát: A5
vazba: V2
prodejní cena: 169 Kč
vydala: Grada Publishing, a.s., www.grada.cz
Anotace:
Jak si připravit svůj projev a prezentaci? Jak promluvit přesvědčivě před posluchači a udržet jejich pozornost? Jak zvládnout trému a působit sebejistě a kompetentně? Jak se obléknout a upravit? Jak ovlivnit posluchače řečí těla? Jak trénovat hlas a výslovnost? Jak reagovat na otázky a vystupovat na poradách? Jak pracovat s pomůckami? Jak pronést slavnostní projev? Autorka sympaticky, fundovaně a spolehlivě tyto dotazy na mnoha příkladech a tipech zodpoví, jako by předávala své zkušenosti reálnému klientovi. V novém, aktualizovaném vydání úspěšné příručky předchází návodu na vlastní trénink řečnických dovedností historický exkurz, v němž autorka osvětluje nejprve vlastní pojem "rétorika". Nechybí řada nových příkladů a doporučení, např. na výhodné a přesvědčivé vedení argumentace, či ukázky slavnostních projevů pro různé příležitosti. Knížka je určena lektorům, manažerům, prodejcům, učitelům, konzultantům a všem, kteří chtějí zvládnout připravený i improvizovaný mluvený projev.
autor: Anja Forster, Peter Kreuz ISBN: 978-80-247-1741-8 formát: 168 x 240 mm vazba: V2 počet stran: 208 prodejní cena včetně DPH: 259 Kč
Anotace:
Fascinující, poutavá a blízká praxi. Taková je tato výjimečná kniha, která na mnoha příkladech ze světové praxe představuje praktické metody, jak v byznysu myslet "jinak", nekonvenčně a vysoce kreativně každý den. A ukazuje, jak se díky výsledkům takového myšlení - skvělým produktům a překvapivé nabídce služeb - prosadit na trhu. Jedno je totiž jisté: průměrnost nikdy nevyhraje. Nechte se inspirovat jinými obory, zaměřte se na úplně nové trhy, neklaďte úspěchu žádné zeměpisné hranice, chápejte design jako konkurenční faktor, pokoušejte se o zážitky a emoce, nechejte zákazníky, aby určovali cenu. Jen blázen dělá stále znovu to samé, a přesto čeká jiný výsledek. Troufněte si být jiní, změňte zdánlivě neměnné zákony vaší branže.
Publikace uznávaného autora v oblasti řízení lidských zdrojů se jako jediná na našem trhu komplexně zabývá odměňováním pracovníků v praxi. Je praktickou příručkou jak pro personalisty a další profesionály v oblasti odměňování a řízení lidských zdrojů, tak nezbytným materiálem pro studenty VŠ. Věnuje se koncepci a praktické aplikaci řízení odměňování, představuje klíčové teorie a příklady nejlepší praxe odměňování pracovníků. Kniha je velmi čtivá, obsahuje mnoho kontrolních seznamů a schémat. Čtenář se podrobně a komplexně seznámí se základy a koncepcí řízení odměňování, s metodami hodnocení práce, strukturami stupňů a mzdovými/platovými strukturami, dozví se, jak hodnotit a odměňovat podle výkonu, schopností a další zásluh a jak řídit odměňování zvláštních skupin pracovníků. Na závěr se kniha věnuje zaměstnaneckým výhodám, penzím a příplatkům a také řízení systémů odměňování. Knihu přeložil uznávaný odborník v oblasti řízení lidských zdrojů prof. Ing. Josef Koubek, CSc.
O autorovi:
Michael Armstrong
Je absolventem London School of Economics, předním představitelem Chartered Institute of Personnel and Development a partnerem Institute of Management Consultancy.
Tato kniha je do značné míry založena na bezprostředních zkušenostech, které získal Michael Armstrong jako personalista, jenž zpočátku pracoval v odvětví strojírenství jako specialista na zaměstnanecké (pracovní) vztahy a poté v odvětvích strojírenství a potravinářství jako specialista na rozvoj pracovníků.
Dvanáct let byl výkonným ředitelem odpovědným za lidské zdroje ve velké vydavatelské firmě a tři roky z toho působil jako generální manažer jedné výrobní divize. Dalších deset let řídil divizi personálního poradenství u Coopers & Lybrand. Nyní působí jako nezávislý poradce a řídící pracovník výzkumného projektu e-reward.uk. Jeho zkušenosti byly v poslední době obohaceny řadou výzkumných projektů, které realizoval pro Chartered Institute of Personnel and Development. aTyto projekty se zabývaly přínosem personálních útvarů a personální práce pro hospodářské výsledky podniku, strategickým řízením lidských zdrojů, pobídkovým odměňováním, hodnocením práce, týmovým odměňováním, širokopásmovými mzdovými/ platovými strukturami a řízením pracovního výkonu. V letech 1997-2001 byl hlavním examinátorem v oblasti odměňování pracovníků na Chartered Institute of Personnel and Development.
Mezi jeho publikace vydané nakladatelstvím Kogan Page patří Reward Management (Řízení odměňování), Performance Management (Řízení pracovního výkonu), How to Be an Even Better Manager (Jak být ještě lepším manažerem - vyšlo česky v roce 1995), A Handbook of Management Techniques (Příručka postupů v řízení), A Handbook of Employee Reward (Příručka odměňování pracovníků) a Management and Leadership (Management a leadership - vyšlo česky v nakladatelství Grada Publishing v roce 2008). Snad nejznámější jeho knihou je A Handbook of Human Resource Management Practice (prvních šest vydání vyšlo pod názvem A Handbook of Personnel Management Practice), kterou dobře znají i čeští čtenáři, protože v nakladatelství Grada Publishing vyšly překlady jejího 6. vydání (Personální management, 1999), 8. vydání (Řízení lidských zdrojů, 2002) a 10. vydání (Řízení lidských zdrojů. Nejnovější trendy a postupy, 2007).
autor: Jaromír Veber, Jitka Srpová a kolektiv ISBN: 978-80-247-2409-6 formát: 167x240 vazba: V8 počet stran: 350 prodejní cena včetně DPH: 398 Kč
Anotace:
Druhé, aktualizované a rozšířené vydání základní publikace o řízení malé a střední firmy je určeno majitelům a manažerům vznikajících i již zavedených firem a studentům vysokých škol. Nové vydání knihy je aktualizováno v souvislosti se změnami právních norem, které zasahují zejména oblast daní, pojištění, účetnictví, pracovních vztahů apod. Dále jsou v knize doplněny programy podpory malého a středního podnikání, výrazněji rozšířena je problematika společenské zodpovědnosti firem a také téma životního cyklu podniku, spojenectví malých a středních organizací a oblast high-tech technologií. Kniha se řízením malé a střední firmy věnuje komplexně: od ekonomiky a finančního řízení přes řízení lidských zdrojů, obchod a marketing, tvorbu cen, účetnictví a výkaznictví, až po daňové a další povinnosti. Autoři uvádějí praktické důsledky vstupu ČR do EU, vysvětlují, jak postupovat při zakládané nové firmy, k čemu je podnikatelský plán nebo jak využít podpůrné programy státu a EU. Vedoucími autorského kolektivu, který čítá přes dvacet odborníků, je vedoucí katedry a docentka katedry managementu Vysoké školy ekonomické v Praze.
Jak se nedostat do potíží a jak se dostat z potíží: Zkušenosti ze světové recese let 2007 až 2009
autor: Eva Kislingerová
ISBN: 978-80-247-3136-0
počet stran: 208
formát: B5
vazba: V2
prodejní cena: 298 Kč
vydala: Grada Publishing, a.s., www.grada.cz
Anotace:
Kniha Podnik v časech krize je prvním českým zhodnocením vývoje let 2007 až 2009 z pohledu firem, hodnocení jejich chování a reakcí na ekonomický vývoj. Autorka vyzbrojena na jedné straně rozsáhlým teoretickým zázemím, na straně druhé pak statistickými výsledky a zejména daty z řady zkoumání uskutečněných různými institucemi, mj. VŠE v Praze, v textu nejen analyzuje krizové období světového hospodářství, ale především vyvozuje některé závěry o chování podniků v takových zlomových obdobích. Řada z těchto závěrů ostře polemizuje nejen s tradičními, ale ještě více s aktuálně preferovanými teoriemi a přístupy managementu, když autorka do značné míry kritizuje mnoho metod používaných vedením tuzemských firem. Pointou knihy je pak teze, podle níž je nutné - jako přípravu na další finanční krizi - uskutečnit v relativně krátké době několika let reformu finančního hospodaření firem, především pak posílit výrazně jejich vlastní zdroje a učinit z nich jednoznačně hlavní proud financování jak běžného, tak i investičního.
Každý uživatel informatiky - ať už manažer, obchodník či účetní - by se měl dobře orientovat v možnostech, omezeních a vazbách informačních a komunikačních technologií a jejich aplikací, které se využívají v podnikovém řízení. Kniha Podniková informatika je ojedinělým komplexním přehledem těchto technologií a aplikací, srozumitelně a čtivě ukazuje, co informatika nabízí, co od nás vyžaduje a kam se ubírá, nabízí velké množství příkladů. Kromě manažerů a dalších uživatelů informačních technologií je publikace určena také studentům vysokých škol. Druhé vydání je nově rozděleno do těchto pěti částí: Principy podnikové informatiky, Aplikace podnikové informatiky, Řešení rozvoje podnikové informatiky, Řízení a realizace podnikové informatiky a Přílohy. Třetí část o řešení rozvoje podnikové informatiky je z většiny v knize zcela nově, publikace je dále nově doplněna o příklady analytických postupů a metod a v prvních dvou oddílech jsou zařazeny příklady k řešení s odkazem na třetí část knihy. Řada kapitol je upravena, aktualizována, doplněna o příklady či úlohy. V knize se dozvíte vše potřebné k tomu, abyste díky využití informatiky mohli lépe dělat svůj byznys - lépe řídit firmu, realizovat různé obchodní aktivity, efektivněji využívat lidské, technické, finanční a další zdroje - a aby se tak informatika stala vaší konkurenční výhodou.
O autorech:
Ing. Libor Gála
Vystudoval obor "Automatizované systémy řízení" na Vysoké škole ekonomické v Praze, kde od ukončení studia v roce 1988 působí jako odborný asistent. Ve své pedagogické i další práci se zaměřuje především na oblast integrace podnikových aplikací a otázky spojené s aplikací internetu do podnikové praxe. Zde se zabývá na jedné straně problematikou návrhu a implementace použitelných a přístupných webových aplikací a hypertextových systémů, a na druhé straně přístupy, které do vývoje a provozu aplikací přináší servisně orientovaná architektura. Na praktických projektech spolupracuje se společnostmi ITG a ČSSI.
Doc. Ing. Jan Pour, CSc.
Vystudoval Fakultu národohospodářskou na Vysoké škole ekonomické v Praze. Je docentem katedry informačních technologií VŠE v Praze. Současně pracuje jako analytik ve společnosti ITG Praha. Profesně se orientuje na otázky řízení podnikové informatiky, koncepcí a aplikačních architektur informačních systémů podniků a úlohy business intelligence. Podílel se na řešení několika desítek projektů pro nejrůznější podniky a organizace v energetice, průmyslu, obchodě i ve státní správě. V současné době je členem Rady České společnosti pro systémovou integraci a redaktorem časopisu Systémová integrace.
Ing. Zuzana Šedivá
Vystudovala obor "Automatizované systémy řízení" na Vysoké škole ekonomické v Praze, kde od absolvování v roce 1985 působí na katedře informačních technologií jako odborná asistentka. Ve své pedagogické práci i v ostatních odborných aktivitách se zaměřuje především na oblasti aplikací grafických dat a multimediálních prezentací. Současně svou odbornost rozvíjí v oblasti podpory informačních technologií ve vzdělávání a výuce (e-learningu). V mezinárodní organizaci OBSE se dlouhodobě podílela na praktických projektech v oblasti zpracování a archivace dokumentů. Na praktických projektech spolupracuje i se společností ITG. V současnosti je také externí lektorkou Vysoké školy ekonomie a managementu.
Podnik v informační společnosti - 2., výrazně přepracované a rozšířené vydání
autor: Josef Basl, Roman Blažíček ISBN: 978-80-247-2279-5 formát: 168 x 240 mm vazba: V8 počet stran: 288 prodejní cena včetně DPH: 349 Kč
Anotace:
Druhé, výrazně přepracované, aktualizované a rozšířené vydání uznávané publikace zohledňuje dynamický vývoj v oblasti podnikových informačních systémů a zejména nové požadavky kladené na informační systémy ze strany podniků. Kniha je určena manažerům a specialistům z firemní praxe, konzultantům a studentům. Autoři přibližují rysy a trendy informační společnosti a významným, zcela netradičním způsobem aplikují principy a nástroje TOC (Theory of Constraint) do oblasti podnikových informačních systémů s ohledem na efektivnost jejich inovace, řešení projektů a dosažení "business" přínosů IS v podnicích. V publikaci jsou využity praktické zkušenosti z podniků a podklady získané vlastními průzkumy, zejména z oblasti mapování trhu ERP v České republice. Kniha je velmi specifická svojí vazbou na informační společnost s ohledem na využití dat o nasazovaní ICT v podnicích, který je postupně od roku 2003 získáván Českým statistickým úřadem a zejména pak Eurostatem. Jedním z důležitých rysů knihy je integrované využití nových ICT technologií, konkrétně internetu, jejichž prostřednictvím může čtenář nalézt v případě zájmu řadu dalších detailnějších a zejména aktualizovaných informací.
O autorech:
Prof. Ing. Josef Basl, CSc. (* 1961) Druhé, výrazně přepracované, aktualizované a rozšířené vydání uznávané publikace zohledňuje dynamický vývoj v oblasti podnikových informačních systémů a zejména nové požadavky kladené na informační systémy ze strany podniků. Kniha je určena manažerům a specialistům z firemní praxe, konzultantům a studentům. Autoři přibližují rysy a trendy informační společnosti a významným, zcela netradičním způsobem aplikují principy a nástroje TOC (Theory of Constraint) do oblasti podnikových informačních systémů s ohledem na efektivnost jejich inovace, řešení projektů a dosažení "business" přínosů IS v podnicích. V publikaci jsou využity praktické zkušenosti z podniků a podklady získané vlastními průzkumy, zejména z oblasti mapování trhu ERP v České republice. Kniha je velmi specifická svojí vazbou na informační společnost s ohledem na využití dat o nasazovaní ICT v podnicích, který je postupně od roku 2003 získáván Českým statistickým úřadem a zejména pak Eurostatem. Jedním z důležitých rysů knihy je integrované využití nových ICT technologií, konkrétně internetu, jejichž prostřednictvím může čtenář nalézt v případě zájmu řadu dalších detailnějších a zejména aktualizovaných informací.
Ing. Roman Blažíček (* 1963) Vystudoval Vysokou školu ekonomickou v Praze, obor Automatizované systémy řízení. Po vysoké škole pracoval v oboru ICT nejprve jako systémový programátor, později v oblasti poradenství při zavádění ERP systémů do podnikové sféry. Aktivně řídil několik desítek projektů systémové integrace dodávek ICT. Od roku 2000 pracuje ve společnosti Lasselsberger, která je výrobcem keramických obkladových materiálů, stavebních hmot a surovin. Ve společnosti LASSELSBERGER nejprve pracoval ve funkci hlavního controllera, později jako finanční ředitel. Od roku 2004 je předsedou představenstva a generálním ředitelem. Příležitostně přednáší na Západočeské univerzitě v Plzni, Vysoké škole ekonomické v Praze a na různých odborných seminářích a konferencích.
autor: Alena Svozilová ISBN: 80-247-1501-5 formát: B5 vazba: V8 počet stran: 356 prodejní cena včetně DPH: 395 Kč
Anotace:
Špičková publikace vynikající projektové manažerky a konzultantky se zkušenostmi v předních českých a světových firmách představuje skutečně komplexního průvodce pro všechny projektové manažery, vedoucí projektů, podnikatele a studenty. Oproti ostatním publikacím na trhu se kniha podrobně věnuje všem fázím řízením projektu, a to tak, aby předkládané poznatky byly bezprostředně využitelné v praxi.
Autorka prakticky objasňuje základní principy a úkony řízení projektů v rámci životního cyklu projektu v souladu se světovými trendy moderního projektového managementu: od přípravy, plánování a zahájení projektu přes vlastní řízení projektu až po projektovou kontrolu a uzavření projektu. Srozumitelně se věnuje také řízení rizik a řízení kvality projektu a specifikům řízení projektů v malých firmách, v mezinárodním prostředí a dalších specifických projektových prostředí. Nezapomíná přitom ani na odpovědnost a etiku vedoucího projektu. Díky velmi praktickému přístupu celé knihy, velkému množství praktických návodů, postupů a rad a řadě názorných obrázků, tabulek a přehledů mají čtenáři možnost skutečně pochopit a zvládnout zásady projektového řízení a aplikovat je úspěšně v praxi.
Publikace vychází z metodologií předních světových teoretiků a profesionálních organizací projektových manažerů. Její součástí je také anglicko-český slovníček pojmů z oblasti projektového managementu.
O autorce:
Ing. Alena Svozilová, MBA V uplynulých patnácti letech pracovala v celé řadě podniků od malých soukromých firem po rozsáhlé mezinárodní společnosti na různých manažerských pozicích. Jako konzultant a projektový manažer působila v projektech strategického marketingu, řízení a implementace informačních technologií v předních českých distribučních společnostech, z všechny uveďme alespoň Pražskou, Středočeskou, Severočeskou, Západočeskou a Jihomoravskou energetiku, Anglian Water a další vodárenské společnosti, ČEZ, České dráhy a mnoho dalších významných českých podniků.
Je absloventkou elektrotechnické fakulty VUT v Brně a v roce 1999 úspěšně ukončila studium MBA v rámci společného programu VUT v Brně a Nottingham Trent University ve Velké Británii. V letech 2003-2004 studovala projektový management v USA.
Od roku 2002 žije v USA.
Jak se připravit a úspěšně zvládnout různé typy testů
autor: Susan Hodgson ISBN: 978-80-247-1945-0 formát: A5 vazba: V2 počet stran: 168 prodejní cena včetně DPH: 180 Kč
Anotace:
Zcela I když budete mít vynikající životopis a skvěle zvládnete přijímací pohovor, neprojdete-li u psychologických a jiných výběrových testů, rozlučte se s úspěchem. V této příručce se dozvíte, jak se dobře připravit a uspět v různých typech výběrových testů, s nimiž se setkáte. Jde o testy verbálního, numerického a symbolického myšlení, testy intelektu, schopností, komunikačních či prezentačních dovedností, osobnostní dotazníky apod. Tyto testy vám pomohou také při rozhodování o změně zaměstnání, ukážou vám, pro jaký typ práce se hodíte. Na vzorových testech si můžete vyzkoušet, jaké jsou vaše silné a slabé stránky, jaké jsou vaše schopnosti, dovednosti, váš přístup k práci či řešení problémů. Dozvíte se, co vás v různých testech čeká a jak je nejlépe zvládnout, co firmy ve výsledcích testů hledají a jak je posuzují. Díky této knize nebudete pouze dobří, budete nejlepší!
autor: Daniela Pauknerová a kolektiv ISBN: 80-247-1706-9 formát: B5 vazba: V2 počet stran: 256 prodejní cena včetně DPH: 298 Kč
Anotace:
Zcela přepracované a aktualizované vydání čtivé publikace z pera autorek z katedry psychologie a sociologie řízení VŠE v Praze přichází na trh se novou, výrazně přehlednější strukturou textu. Dozvíte se, jak pracovní prostředí ovlivňuje výkon a výkonnost člověka, jeho spolehlivost a únavu i jak pracovní prostředí a režim práce pro člověka optimalizovat. Dále se seznámíte s tím, jak osobnost člověka ovlivňuje jeho předpoklady pro práci, jak vybírat pracovníky na základě poznání jejich osobnosti, jak lze pracovníky motivovat a zvyšovat jejich pracovní spokojenost. Velká pozornost je v knize věnována mezilidským vztahům na pracovišti – osobnosti a působení manažera, komunikaci v organizaci, stimulaci, motivaci a hodnocení pracovníků a fungování pracovní skupiny. V knize jsou vysvětleny také základní psychologické pojmy, přiblíženy základní psychologické směry a metodologie. Srozumitelný a čtivý text je doplněn zajímavými příklady. Kniha je určena zejména studentům vysokých škol, manažerům, personalistům, lektorům a psychologům.
Dozvíte se:
- jak s úspěchem využít ve své práci poznatky psychologie
- jaký je význam osobnosti člověka pro jeho uplatnění v práci
- jak pracovní prostředí ovlivňuje výkon člověka
- jak předcházet únavě a stresu v práci
- jak charakterizovat předpoklady člověka pro výkon práce
- jak efektivně hodnotit a motivovat pracovníky
- jak zajistit pracovní spokojenost zaměstnanců
- jaké jsou role a úkoly manažera při vedení lidí
- v čem spočívá význam mezilidských vztahů a sociálního klimatu na pracovišti
autor: Jitka Vysekalová a kolektiv ISBN: 978-80-247-2196-5 formát: 168 x 240 mm vazba: V8 počet stran: 288 prodejní cena včetně DPH: 429 Kč
Anotace:
Třetí vydání plnobarevné publikace s mnoha fotografiemi a obrázky přináší nejnovější informace o reklamě, jejím působení a efektivnosti. Manažeři, specialisté a studenti marketingu se seznámí s novými směry marketingové komunikace a s příklady efektivních kampaní z posledních let, dozví se o účinnosti reklamy v denících, časopisech, rozhlase a televizi, získají aktuální výsledky testování reklamy, nové údaje z výzkumu postoje české veřejnosti ke značkovému zboží a poznatky o účinnosti reklamy na internetu. Dále v knize naleznete informace o působení barev, příklady používaných psychologických metod a technik a přiblížení sociokulturních faktorů tvorby reklamy v mezinárodním srovnání. Publikace, jejíž hlavní autorka je nejuznávanější českou autoritou v oblasti psychologie reklamy, vám dále odpoví na otázky typu, jakou reklamu váš zákazník preferuje, co se mu líbí a co odmítá, jak na něho působí obraz či zvuk, jak vytvořit účinnou reklamu a jak zjistit účinnost reklamy. Kniha nemá díky své komplexnosti a reflektování českých podmínek na trhu konkurenci.
O autorech:
Doc. PhDr. Jitka Vysekalová, PhD. (vedoucí autorka)
prezidentka České marketingové společnosti (ČMS); předsedkyně Asociace psychologů trhu (APT); členka Evropské společnosti pro výzkum trhu a veřejného mínění (ESOMAR); členka Českomoravské psychologické společnosti (ČMPS). Jitka Vysekalová získala odborné vzdělání spolu s akademickým titulem na Filozofické fakultě Univerzity J. E. Purkyně v Brně, titul PhD. na FSS MU Brno a docenturu na VŠB v Ostravě. Marketingovému výzkumu se věnovala i na odborných stážích v zahraničí: v Institutu pro psychologický výzkum trhu v Norimberku a v odboru pro analýzu image a komunikační výzkum a. s. Siemens v Mnichově. V devadesátých letech získala certifikáty České marketingové společnosti jako marketingový poradce a atestaci MOSPRA jako poradce pro reklamu a propagaci.Od r. 1994 řídila vlastní společnost Marktest, a. s., zaměřenou na kvalitativní psychologický výzkum trhu. V současné době působí jako nezávislý konzultant v oblasti psychologie trhu a reklamy. Externě přednáší na katedře psychologie FF UK v Praze, na FSS Masarykovy univerzity v Brně, na Vysoké škole ekonomické v Praze, v Českém institutu marketingové a reklamní komunikace a účastní se řady odborných konferencí a seminářů. Je předsedkyní nebo členkou porot Duhová kulička, Zlatý hrozen, Zlatý středník, Duhový paprsek, v minulých letech se rovněž zúčastnila práce v porotách EFFIE, EUROEFFIE, AURA a dalších. Je rovněž členkou certifikační komise České marketingové společnosti a předsedkyní čestného předsednictva soutěže Marketér roku. Publikuje v odborných periodikách, jako je například Strategie, Marketing a komunikace, Marketing Magazín, Trend Marketing, Psychologie v ekonomické praxi, Československá psychologie, In-Store Marketing, Lobby, Hospodářské noviny a dalších. Je autorkou nebo spoluautorkou řady odborných publikací, například Výzkum účinnosti propagace (SNTL, 1978), Analýza image (MOSPRA, 1994), Základy marketingu (Fortuna, 1997), Základy psychologie trhu (H + H, 1993), Slovník základních pojmů v marketingu a managementu (Fortuna, 1998), Psychologie trhu (Grada, 1998), Psychologie reklamy (Grada, 2002), Psychologie spotřebitele (Grada, 2004), Veletrhy a výstavy (Grada, 2004), Marketing (Fortuna, 2006), Reklama. Jak dělat reklamu (Grada, 2007).
Spoluautoři:
PhDr. Růžena Komárková (kapitola 3)
Vystudovala Filozofickou fakultu Univerzity Karlovy, obor psychologie. Absolvovala postgraduální studium na VŠE (obor ekonomika vnitřního obchodu) a na IOV (výpočetní technika), dále sociálně-psychologický výcvik na FF UK a studium v Centru pro prevenci a řešení konfliktů. V letech 1966-2000 se věnovala marketingovému výzkumu a působila jako pedagog na VŠE. Je spoluautorkou řady odborných publikací a vysokoškolských skript, například Metody výzkumu spotřebitele (Merkur, 1971), Vybrané psychologické metody v obchodní praxi (Knižnice VÚO, 1978), Člověk v bytě (ÚBOK, 1981), Slovník propagace (Merkur, 1983), Kuchyň (SNTL, 1990), Marketing (Agma, 1991), Základy psychologie trhu (H+H, 1993), Interkulturální management (Grada, 1996), Motivace pracovního jednání (VŠE, 1996), Psychologie pro ekonomy (Grada, 1997), Psychologie a sociologie řízení (Management Press, 1998), Psychologie trhu (Grada, 1998).
RNDr. Jan Herzmann, CSc.
(případové studie: Test posteru na produkt Skinset, Typologie tváří reklamy L'Oréal, Image značek prádla - korespondenční analýza) Absolvoval Matematicko-fyzikální fakultu UK (1977), kde také získal doktorát (1978). Poté byl externím aspirantem v oboru statistika na VŠE (titul CSc. získal v roce 1984). Díky příspěvku švýcarského Rotary klubu v roce 1993 studoval management na Universität St. Gallen (1993). Profesní dráhu zahájil jako statistik, brzy se začal věnovat metodologii průzkumů veřejného mínění. V roce 1991 spoluzaložil agenturu Factum (nyní Factum Invenio), kterou od roku 1994 řídí a od června 2004 vlastní. Na přelomu let 2005/2006 založil mezinárodní síť výzkumných agentur Factum Group a stal se jejím CEO. Specializuje se na marketingový výzkum, hlavně na komerční komunikaci, a na veřejné mínění. Publikoval řadu odborných prací i popularizačních článků, externě přednáší na VŠE. Je členem České marketingové společnosti (v letech 2001-2005 byl jejím předsedou), od ledna 2006 působí jako národní reprezentant ESOMAR (European Society for Opinion and Marketing Research) pro Českou republiku.
Ondřej Herink (studie Oční kamera)
Výzkumem dráhy zraku se zabývá již od roku 2000 a během této doby realizoval více než sto padesát projektů pro významné klienty, především ze sektoru finančních služeb (ČP, ČSOB Pojišťovna, KB), vydavatelství (Verlag Dashöfer ČR a SR, Vogel Burda Communication) a telekomunikací a médií (Eurotel, Atlas.cz, Centrum.cz). Od roku 2000 pracoval v marketingové společnosti Dimar, kde zodpovídal za chod oddělení oční kamery. V současné době je předním odborníkem na tuto metodiku. Od března 2005 posílil tým kvalitativního výzkumu v GfK Praha s tím, že bude zajišťovat výzkumy dráhy zraku pro celý region CEE.
Úspěšná publikace je aktualizována a doplněna o nové poznatky z oblasti corporate designu a corporate governance, je rozšířena o nový fenomén on-line PR - blogování, více se věnuje veletržnímu PR. Výrazně přepracovaná a doplněna je tematika spolupráce s novináři, novinky najdete k lobbingu a word of mouth a řadě dalších témat. Nové vydání zohledňuje české prostředí a obsahuje řadu příkladů z praxe. PR manažeři firem a PR agentur i nekomerčních organizací (např. nemocnic, nadací apod.), tiskoví mluvčí a studenti marketingové komunikace se v knize dozvědí, jakými aktivitami a technikami vytvářet a udržovat pozitivní vztahy s veřejností: od corporate identity jako prostředku dosažení žádoucího image organizace přes komunikační management, krizovou komunikaci a práci s médii až po ucelené akce, events a sociální sponzoring, corporate publishing a PR on-line. Zjistí také, jak účinně řídit PR v neziskových organizacích, jak měřit účinnost PR v praxi či jak fungují PR agentury.
O autorce:
PhDr. Václav Svoboda
Vystudoval Filosofickou fakultu Univerzity Komenského v Bratislavě, obor žurnalistika. Doktorát z oboru všeobecné dějiny se zaměřením na novinářství (PhDr.) složil na téže univerzitě v roce 1980. Do roku 2000 působil v podniku BVV, Veletrhy a výstavy Brno v propagačních komunikacích. Po roce 1989 vedl v BVV odbor práce s veřejností, byl ředitelem tiskového střediska a později ředitelem odboru komunikací.
Spoluzaložil první československý Klub práce s veřejností a do roku 1990 byl jeho předsedou. V letech 1990-1999 působil jako prezident České společnosti pro propagaci a public relations MOSPRA.
Realizoval desítky propagačních projektů a kampaní a byl spoluautorem filmů o brněnském výstavnictví. Je autorem odborných publikací a statí z oblasti výstavnictví a několika vysokoškolských skript k tématům marketingových komunikací, public relations a corporate identity. Účastnil se přednášek a sympozií v zahraničí a v roce 2003-2004 přednášel na rakouské univerzitě Wirtschaftsuniversität Wien.
Nyní působí jako poradce public relations a marketingových komunikací a je externím pedagogem na Fakultě sociálních studií Masarykovy univerzity v Brně a na Fakultě multimediálních komunikací Univerzity Tomáše Bati ve Zlíně. Vyučuje předměty Public relations a Výstavy a veletrhy.
autor: Peter Flume ISBN: 978-80-247-2216-0 formát: 145×207 mm vazba: V2 počet stran: 160 prodejní cena včetně DPH: 179 Kč
Anotace:
Vynikající rétorické dovednosti a jejich praktické využívání při projevu, prezentaci, rozhovoru či argumentaci jsou silnou konkurenční výhodou každého, kdo komunikuje s jinými lidmi, ať už s posluchači, klienty, kolegy, šéfy. Dozvíte se, jak si připravit strukturu projevu, jaký zvolit styl a jak svou prezentaci perfektně zrealizovat. Zjistíte, jak působí vaše řeč těla a jak ji ovlivňovat ve svůj prospěch, dozvíte se, jak zvládnout trému, jak být suverénní a působit solidně, jak využívat mimiku, jak přesvědčivě argumentovat a zvládat námitky, kdy používat anekdoty, čím ozvláštnit svou přednášku, jak vést slavnostní řeč nebo jak vybrat vhodné oblečení. Díky této čtivé a praktické knize poznáte své silné a slabé stránky, naučíte se pracovat na svých rétorických cílech a získané dovednosti v praxi skutečně uplatnit.
O autorech:
Peter Flume Studoval Obecnou rétoriku na katedře Waltera Jense v Tübingenu. Od roku 1989 pracuje ve svém tréninkovém a poradenském institutu RhetoFlu jako trenér rétoriky, komunikace a řízení. V oboru má pověst kreativního trenéra. V roce 1997 spoluzaložil divadlo v managemen tu Vitamin-T4change. Za svou práci v rámci Vitamin-T4change byl v roce 2002 oceněn Mezinárodní německou cenou za profesní trénink a získal zlatou medaili v kategorii Prodej.
Jak přinutit problémy, aby pracovaly ve váš prospěch
autor: Jiří Plamínek ISBN: 978-80-247-2437-9 formát: 168 x 240 mm vazba: V2 počet stran: 144 prodejní cena včetně DPH: 189 Kč
Anotace:
Řešíte? Rozhodujete? Nebo snad dokonce odpovídáte za to, aby se řešení opravdu uskutečnilo? Potom držíte v rukou správnou knihu. Obsahuje pečlivě vybrané techniky, které spolehlivě fungují v praxi, stejně jako přehled nejoblíbenějších chyb, jichž se pravidelně dopouštíme. Je doslova nabitá praktickými příklady z českého prostředí, provokativními paralelami a úvahami o nečekaných souvislostech. Uvede vás do světa časových řad, funkčních vztahů, kauzálních řetězců, vývoje, interakcí typu konfliktů, katalytického působení, symbiózy a parazitismu, synergie či zpětných vazeb, do světa síťových a hierarchických uspořádání, pravděpodobnosti, nejistoty, rizik, řízení změn a zvládání turbulencí - a to vše učiní, aniž by vás otrávila. Poradí, kam chodit na nápady, jak poznat dobrý nápad a jak jej potom také realizovat.
O autorovi:
RNDr. Jiří Plamínek, CSc.
Jméno autora této knihy je ve světě manažerského vzdělávání a poradenství těžké přehlédnout. Znají jej zejména firmy a instituce, které musely v posledních letech řešit vyhrocené konflikty, a také podniky, které vsadily svou budoucnost na systematický rozvoj kompetencí svých zaměstnanců. Jiří Plamínek vystudoval přírodní vědy na Univerzitě Karlově v Praze a absolvoval dvouletý manažerských program Johns Hopkins University v Baltimore. V devadesátých letech vystřídal několik manažerských pozic. Byl ředitelem odboru na federálním ministerstvu životního prostředí, programovým manažerem Ústavu pro ekopolitiku a českým koordinátorem programu řešení konfliktů a rozhodování UNITAR. Nyní je nezávislým konzultantem a lektorem. Zabývá se praktickým managementem, řešením konfliktů a přípravou manažerů firem a firemních specialistů - vyjednávačů, facilitátorů, lektorů a mediátorů. Mezi jeho klienty patří nejúspěšnější české firmy, centrální orgány státní správy a prestižní vysoké školy. Je autorem několika knih (například rozsáhlé učebnice řízení Synergický management, příruček Jak řešit konflikty, Tajemství motivace a Vedení porad, knihy Teorie vitality nebo atlasu Sebeřízení) a spoluautorem řady dalších. Napsal desítky odborných a popularizujících článků. Jiří Plamínek se zabývá také metodickou prací - je například autorem teorie vitality, spoluautorem metodiky Management by Competencies a plánovacího systému ADK a autorem řady tréninkových kurzů, simulačních her a testů a e-learningových programů.
Třetí, rozšířené a aktualizované vydání komplexní publikace je určeno manažerům na všech řídících úrovních, specialistům v oblasti řízení a snižování rizik, podnikatelům, pracovníkům orgánů veřejné správy a neziskových organizací, jakož i vysokoškolským studentům, zejména v oborech ekonomie, management a právo. Uznávaní autoři se v knize komplexně zabývají řízením rizik ve firmách a jiných organizacích. V podnikání, ale např. i ve veřejné sféře je příprava na krizové situace a prevence tím, co rozhoduje o úspěchu a neúspěchu. V publikaci se dozvíte aktuální a praktické informace o hlavních podnikatelských rizicích (tržní, organizační, právní, informační, investiční, personální, technologická rizika aj.) a poznáte konkrétní postupy a nástroje pro jejich řízení, včetně metod pro preventivní odstranění příčin vzniku rizikových situací a pro snížení jejich nepříznivých důsledků. Autoři se zaměřují také na řízení změn strategie organizace, změn struktury a stylu řízení, změn informačních procesů a systémů, zvládání krizových situací. Oproti předchozímu vydání je kniha výrazně rozšířena v oblasti právních rizik, nově se dále věnuje například řízení rizik při organizační změně ve firmě, organizaci řízení rizik ve firmě, přináší nové metody analýzy rizik, nabízí modelový postup při provádění změn ve firmě, zabývá se systémem řízení bezpečnosti informací a neopomíjí ani současnou ekonomickou krizi a řadu dalších aktuálních otázek. Srozumitelný a výborně strukturovaný výklad je doplněn řadou názorných schémat a příkladů.
autor: Ivan Nový, Alois Surynek a kolektiv ISBN: 80-247-0384X formát: B5 vazba: V2 počet stran: 288 prodejní cena včetně DPH: 298 Kč
Anotace:
Nové, přepracované a rozšířené vydání úspěšné publikace přináší nejnovější poznatky o tom, jak účinně využít sociologické přístupy ve firmách a jiných organizacích, v řízení a vedení lidí a pracovních skupin. Autoři v čele s vedoucím katedry psychologie a sociologie řízení VŠE v Praze se oproti předchozímu vydání výrazněji zaměřují na fungování organizace, vztah organizace a vnějšího okolí a na chování jedince v organizaci. Podrobně se věnují sociologickému pojetí organizace a práce, chování, komunikaci a motivaci pracovníka v pracovní skupině, zabývají se vztahem a komunikací firmy a veřejnosti, metodám studia sociální reality a empirickému výzkumu. Srozumitelný a přehledný výklad doplňují příklady z firemní praxe. Kniha je určena vysokoškolským studentům, manažerům, personalistům a lektorům.
Dozvíte se:
- jak může být sociologie užitečná v managementu, marketingu a personalistice
- jaký je význam sociálních vztahů, sociální komunikace
- jaký vliv má struktura organizace na chování jednotlivců a skupin v organizaci
- jaké faktory ovlivňují chování pracovníka v týmu
- proč v pracovních skupinách vznikají konflikty a jak je řešit
- jak komunikovat a budovat dobré a efektivní vztahy s vnějším prostředím
- jaké jsou spojitosti mezi prací, životním stylem a volným časem
- jaké jsou příčiny a důsledky nezaměstanosti
- jaké jsou současné trendy a změny ve světě práce
O autorech:
Prof. Ing. Ivan Nový, CSc.
Je profesorem Vysoké školy ekonomické pro obor podniková ekonomika a management. Od roku 1992 je vedoucím katedry psychologie a sociologie řízení na Fakultě podnikohospodářské Vysoké školy ekonomické v Praze. V odborné práci se zaměřuje na problematiku sociologických a sociálně-psychologických aspektů podnikového řízení s důrazem na oblast vedení lidí, podnikové kultury a interkulturního managementu. V mezinárodní pedagogické a vědecko-výzkumné spolupráci se orientuje na německy mluvící teritoria. Spolupracuje s řadou zahraničních výzkumných a vzdělávacích zařízení, např. s univerzitami v Regensburgu, Drážďanech, Braunschweigu a Vídni. Velmi významná je také jeho poradenská činnost pro známé a velké mezinárodní i české firmy.
PhDr. Alois Surynek
Vystudoval FF Univerzity Karlovy v Praze v oboru sociologie. V současné době přednáší kurzy sociologie a sociologické metodologie na Vysoké škole ekonomické v Praze. Je členem katedry psychologie a sociologie řízení Podnikohospodářské fakulty této školy. Předtím řadu let pracoval v Ústavu pro výzkum věřejného mínění při Federálním statistickém úřadu. Soustavně se zapojuje do sociologických empirických výzkumů. Je členem Masarykovy sociologické společnosti a IACCM - International Association of Cross Cultural Competence and Management.
V odborné činnosti se zaměřuje na sociologii práce a sociologii organizace. Obecnou sociologií se zabývá v rovině základních sociologických pojmů, které jsou nutné pro studium a výklad sociologie práce a organizace. Detailněji se zabývá problémy organizační kultury a tím, jak se prosazuje v chování pracovníků. Především způsoby, jak formuje jejich odpovědnost, samostatnost v pracovním jednání, ochotu aktivně a inovativně jednat. Druhou oblastí jeho odborného zaměření je sociologický empirický výzkum, a to zejména v rovině metodologie a praktické realizace.
PhDr. Eva Kašparová
Vystudovala Filozofickou fakultu Univerzity Karlovy v Praze, obor sociologie. V současnosti je členkou katedry psychologie a sociologie řízení Podnikohospodářské fakulty Vysoké školy ekonomické v Praze.
Zaměřuje se na obecnou sociologii, metody a techniky sociologického výzkumu, public relations, personální a multikulturní management, práce ve virtuálním prostředí a využívání IT v organizačním vzdělávání. Řadu let se podílí na rozvoji e-learningu a vývoji interaktivních e-learningových kursů. Je členkou České asociace distančního universitního vzdělávání (ČADUV), European Distance Education Network (EDEN), International Sociological Associtation (ISA), RC 51of Sociocybernetics atd. Spolupracovala a spolupracuje na realizaci národních i mezinárodních projektů v oblasti sociální práce, personálního a multikulturního managementu, e-learningu apod. Je autorkou a spoluautorkou některých učebních textů katedry psychologie a sociologie řízení a řady odborných článků.
Ing. Hana Šindelářová
Vystudovala Fakultu podnikohospodářskou Vysoké školy ekonomické v Praze se specializací psychologie a sociologie řízení. V rámci doktorského studia absolvovala roční studijní pobyt na Technické univerzitě v Drážďanech. V současnosti působí jako asistentka na katedře psychologie a sociologie řízení Vysoké školy ekonomické v Praze, kde se pedagogicky zabývá zejména motivací pracovního jednání, novými trendy flexibility práce a tréninkem sociálních a manažerských dovedností. Participuje na českých i mezinárodních výzkumných projektech (Univerzita Regensburg, Drážďany a další). Je členkou řešitelského týmu výzkumného záměru Ekonomika a management organizace - nová teorie ekonomiky. Jako lektorka a konzultantka spolupracuje s dalšími vysokými školami, vzdělávacími institucemi i firmami.
autor: Christine Scharlau ISBN: 978-80-247-2234-4 formát: 145×207 mm vazba: V2 počet stran: 208 prodejní cena včetně DPH: 229 Kč
Anotace:
Každý vede denně velké množství rozhovorů - znalost komunikačních technik a jejich účinné využívání vám pomůže tuto důležitou a náročnou činnost zvládnout a dosáhnout svých cílů. Dozvíte se nejen jak rozvinout své komunikační schopnosti či jak se vypořádat s nejčastějšími obtížemi v rozhovoru, ale také jak zvýšit svou sebedůvěru a vystupovat s jistotou, jak účinně naslouchat, jak se svým týmem efektivně projednávat úkoly a cíle, jak naslouchat kritice, jak sdělovat nepříjemné zprávy, jak vyjednávat v rozhovoru týkajícím se vaší kariéry, jak mluvit se zákazníky o penězích a mnoho dalšího. Poznáte důležitost přípravy na rozhovor, zjistíte, že konflikty jsou normální, a pochopíte, že umět úspěšně komunikovat a vést rozhovory se dá naučit a že se to vyplatí.
O autorech:
Christine Scharlau Vystudovala sociologii a v současnosti pracuje jako školitelka, kouč a supervizorka. Zabývá se poradenstvím pro firmy v oblasti rozvoje týmu a rozvoje kvality a nabízí nejrůznější semináře, například na téma komunikace, sociální kompetence, řízení podle typu osobnosti, moderace a kariérní poradenství. www.cscharlau-coaching.de
autor: James Borg ISBN: 978-80-247-1971-9 formát: B5 vazba: V2 počet stran: 184 prodejní cena včetně DPH: 198 Kč
Anotace:
V této velmi praktické a čtivé knížce najdete špičková pravidla, rady a příklady, jak krok za krokem výrazně zlepšit své přesvědčovací schopnosti, jak v každé situaci najít správná slova, jak rozumět řeči těla ostatních a působit svou neverbální komunikací, jak přesvědčivě jednat po telefonu a úspěšně vyjednávat, jak zacházet s různými typy lidí či co dělat, když se přesvědčování nedaří. Na řadě konkrétních příkladů si ověříte, že předkládané rady a tipy budou v praxi skutečně pracovat ve váš prospěch a pomohou vám dosáhnout vašich cílů. Umění komunikovat a jednat přesvědčivě je bezpochyby důležité pro každého, kdo potřebuje přesvědčit ostatní o svých názorech, záměrech, cílech - ať už v pracovním, nebo osobním životě. To znamená prakticky pro všechny.
O autorovi:
James Borg vystudoval ekonomiku a psychologii. Jeho kariéra zahrnuje široké spektrum od reklamy, obchodu, marketingu, žurnalistiky až po psychologii pracovního prostředí. Věří, že osobní úspěch závisí na intuitivních dovednostech - na pochopení toho, co probíhá v mysli druhého člověka a také ve vaší vlastní. Díky svým dovednostem v této oblasti se stal jedním z nejmladších členů The Magic Circle, což je skupina zabývající se "myšlenkovými kouzly".
V této na trhu ojedinělé praktické příručce se dozvíte, co je třeba mít, udělat a zajistit pro efektivní a správné fungování neziskové organizace. Je určená pracovníkům neziskových organizací (již existujícím i těm právě začínajícím), studentům a pedagogům vysokých škol, dárcům, sponzorům a zaměstnancům veřejné správy spolupracujícím s neziskovými organizacemi. Autoři jsou zkušení odborníci v oblasti řízení neziskových organizací a v knize se zabývají podstatou neziskového „podnikání“, strategiemi, možnostmi a omezeními neziskovek, základy finančního řízení neziskových organizací, zajišťováním finančních zdrojů – tzv. fundraisingem, marketingem, public relations, řízením a vedením zaměstnanců a dobrovolníků. Lidem mimo neziskovou sféru publikace ukáže možnosti, jak se zapojit do činnosti neziskových organizací, co jim může neziskový sektor nabídnout a v čem tkví jeho budoucnost. Kniha je srozumitelným, poučeným a zajímavým pohledem na svět „podnikání v neziskovce“, která na našem současném knižním trhu nemá konkurenci.
O autorech:
Ing. Marek Šedivý
Absolvent České zemědělské univerzity v Praze. Od roku 2000 pracuje v obecně prospěšné společnosti Neziskovky.cz jako výkonný ředitel. V rámci této pozice odpovídá za řízení, fundraising a public relations organizace. Byl hlavním koordinátorem osmi ročníků mediální kampaně 30 dní pro neziskový sektor a v současnosti koordinuje soutěž o nejlepší veřejně prospěšnou reklamu "Žihadlo roku". V roce 2009 obdržel Fulbright-Masarykovo stipendium a absolvoval čtyřměsíční odbornou stáž v Minnesotě, v USA.Od roku 2002 působí jako lektor a konzultant v oblasti řízení neziskových organizací. Specializuje se na strategické plánování a řízení, fungování správních rad, vnitřní a vnější komunikaci neziskových organizací. Pro firemní subjekty konzultuje problematiku společenské odpovědnosti a filantropie. Od roku 2002 je členem Rady vlády pro nestátní neziskové organizace. Je spoluautorem několika publikací zaměřených na fungování neziskových organizací. Přispívá také do časopisů a dalších periodik. Bližší informace o autorovi naleznete na www.neziskovky.cz.
PaedDr. Olga Medlíková
Pracuje od roku 1996 jako soukromá lektorka, konzultantka a moderátorka. Vystudovala Pedagogickou fakultu v Ústí nad Labem a absolvovala výcviky komunikace a stres-managementu, kurzy dramatické výchovy, trénink školitelů, kurzy facilitace a mediace atd.
Specializuje se na trénink mluvčích, komunikaci, argumentaci, rétoriku a společenský protokol. Externě přednáší na Masarykově ústavu vyšších studií při ČVÚT Praha v rámci programu MBA. Zaměřuje se na výcvik managementu, pracuje pro fi rmy i na projektech
v oblasti neziskové sféry a státní správy. Je autorkou knih zabývajících se komunikací a veřejným vystupováním, přispívá do řady časopisů a periodik.
autor: Yvone Faerber, Christian Stöwe ISBN: 978-80-247-2009-8 formát: A5 vazba: V2 počet stran: 160 prodejní cena včetně DPH: 189 Kč
Anotace:
Úspěšné vedení lidí je základem úspěchu každého manažera a každé firmy. V praktické příručce plné vynikajících návodů, rad a příkladů se dozvíte, jak zvládnout různé situace a problémy v praxi, jak pro svůj tým vybrat správné lidi, jak je maximálně motivovat, jak jim správně stanovit cíle a úkoly a jak úspěšně delegovat. Zjistíte také, jak své podřízené spolupracovníky spravedlivě a motivačně hodnotit a individuálně rozvíjet jejich schopnosti a dovednosti. Kniha je určena všem, kteří vedou jiné lidí, ať už malý či velký tým. Díky poznatkům cíleně zaměřeným pro využití v praxi budete úspěšnějším manažerem a dosáhnete se svým týmem lepších výsledků.
Praktický atlas managementu - 3., aktualizované a rozšířené vydání
autor: Jiří Plamínek ISBN: 978-80-247-2448-5 formát:1 68 x 240 mm vazba: V2 počet stran: 208 prodejní cena včetně DPH: 269 Kč
Anotace:
Chcete dát přednost strategickým úvahám před operativními starostmi? Udělat si pořádek v oceánu manažerských pouček a teorií? Vést s nadhledem firmu nebo lidi? Pokud ano, dopřejte si přečtení této knihy. Průvodcem po světě podnikání je v ní zdravý rozum, jeho hlavním nástrojem názornost. Klíčové pojmy a důležité souvislosti jsou vyloženy formou atlasu. Na většině dvoustran najdete vpravo obrázek a vlevo příslušný výklad. Ten se pohybuje od smyslu podnikání a pojmů, jako jsou produkty, strategie nebo vize, přes způsob, jak tento smysl naplňovat - například pomocí procesů, struktur nebo zpětných vazeb, až k ovlivňování klíčových prvků úspěšnosti nejlepších firem - lidí, týmů a vztahů uvnitř i vně společností. Nově věnuje atlas v tomto svém třetím vydání velkou pozornost zavádění změn a řízení vývoje firemního organismu a nastiňuje cestu, jak dosáhnout potřebných změn tak, aby nezpůsobily více škody než užitku. I díky tomu můžete to, co dnes přečtete, již zítra začít využívat v praxi.
O autorovi:
RNDr. Jiří Plamínek, CSc. Jméno autora této knihy je ve světě manažerského vzdělávání a poradenství těžké přehlédnout. Znají jej zejména firmy a instituce, které musely v posledních letech řešit vyhrocené konflikty, a také podniky, které vsadily svou budoucnost na systematický rozvoj kompetencí svých zaměstnanců. Jiří Plamínek vystudoval přírodní vědy na Univerzitě Karlově v Praze a absolvoval dvouletý manažerských program Johns Hopkins University v Baltimore. V devadesátých letech vystřídal několik manažerských pozic. Byl ředitelem odboru na federálním ministerstvu životního prostředí, programovým manažerem Ústavu pro ekopolitiku a českým koordinátorem programu řešení konfliktů a rozhodování UNITAR. Nyní je nezávislým konzultantem a lektorem. Zabývá se praktickým managementem, řešením konfliktů a přípravou manažerů firem a firemních specialistů - vyjednávačů, facilitátorů, lektorů a mediátorů. Mezi jeho klienty patří nejúspěšnější české firmy, centrální orgány státní správy a prestižní vysoké školy. Je autorem několika knih (například rozsáhlé učebnice řízení Synergický management, příruček Jak řešit konflikty, Tajemství motivace a Vedení porad, knihy Teorie vitality nebo atlasu Sebeřízení) a spoluautorem řady dalších. Napsal desítky odborných a popularizujících článků. Jiří Plamínek se zabývá také metodickou prací - je například autorem teorie vitality, spoluautorem metodiky Management by Competencies a plánovacího systému ADK a autorem řady tréninkových kurzů, simulačních her a testů a e-learningových programů.
Ať už při studiu, v práci či jinde - denně se střetáváme s výzvou se něco nového naučit a zapamatovat si. Naštěstí existují metody, díky nimž můžeme významně zlepšit svou paměť, koncentraci a tím i schopnost se v něčem novém vzdělat. V této knize plné zajímavých cvičení a praktických rad se dozvíte, jak pracovat se svou pamětí, jak ji trénovat a udržet látku dlouhodobě v mysli, jak zvyšovat svou koncentraci motivací, správným řízením času, optimálními studijními technikami a jaké metody učení použít s ohledem na to, jaký jste učební typ. Získáte doporučení, jak si studijní látku zorganizovat, jak využít obrazovou představivost či mnemotechniku. Knížka vám pomůže bez problémů zvládnout každou ústní či písemnou zkoušku.
DOTISK ÚSPĚŠNÉHO TITULU! Uznávaná učebnice ekonomie obsahuje všechna témata nezbytná pro kompletní kurz ekonomie. Výklad zahrnuje jak vysvětlení výchozích pojmů a metodologie, tak otázky mikro i makroekonomie, fungování finanční soustavy a úlohy státu v ekonomice. Kniha je určena jak studentům vysokých škol, tak svým praktickým pohledem na ekonomickou realitu je odpovědí na mnohé otázky vyššího i středního managementu. Knihu přeložil kolektiv pod vedení prof. Ing. Milana Sojky, CSc.
autor: Hana Cathala ISBN: 978-80-247-2323-5 formát: 23 x 21 cm vazba: V2 počet stran: 168 prodejní cena včetně DPH: 299 Kč
Anotace:
Cítit se dobře a být v pohodě - to si každodenně přeje snad každý z nás. Autorka, specialistka na wellness a lázeňství, poradí všem zájemcům o zdravý životní styl, jak pomocí aktivního pohybu kombinovaného se zdravou stravou a péčí o tělo i duši dosáhnout lepší fyzické i psychické kondice. Zajímavé odpovědi na otázky, jak pomoci druhým, aby se cítili lépe naleznou v knize nejen specialisté na lázeňství, ale i instruktoři a manažeři wellness, fitness a relaxačních center, odborníci na volnočasové aktivity a studenti tělesné výchovy i lázeňství.
